Question en attente de réponse
Facture abonnement et résiliation?
Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer toutes les factures par mail ainsi que celle de résiliation, svp? Car je continue à être débité par NRJ Mobile.
D'avance merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Aurélie,
Afin de vous faire parvenir par mail toutes les factures éditées sur votre ligne depuis le 05/01/2018, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélie,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je vous confirme que votre ligne est bien résiliée depuis le 27/03/2018.
De plus, je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, les factures éditées sur votre ligne depuis le 05/01/2018.
Cet envoi est gratuit et la réception est immédiate.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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