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Cette question a été résolue

,depuis qqes jours,pas de connection internet?. notifié:CIC Mobile interrompu, télép ok.

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

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pas de connection internet, appels et réceptions tel ok.pourquoi?
Merci pour réponse.

Bonjour Bernard,

Après étude de votre dossier, je constate qu'il vous reste du crédit internet.

Pour retrouver l'accès à ce service, je vous propose :

Si l'incident persiste, n'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre mobile, à tester votre carte SIM dans un deuxième téléphone (également paramétré) pour en déterminer l'origine, puis à revenir sur l'Assistance Mobile en communiquant les résultats obtenus.

Très bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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