comment debloquer l'option monde?

Bonjour Stéphanie,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Stéphanie,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. La modification est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures.

Avant votre départ, je vous conseille de vous assurer que votre mobile soit bien en mode automatique concernant l'accroche du réseau à l'étranger. Si vous désirez une assistance aux manipulations, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Une fois sur place, je vous conseille de redémarrer votre téléphone. Vous bénéficierez des appels/SMS/MMS illimités vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (France et Portugal compris) et des DOM ainsi que de 5 Go d'internet. Pour que ce dernier usage fonctionne, il vous sera nécessaire d'activer les données à l'étranger de votre Iphone.

De plus, pour émettre des appels/SMS/MMS depuis l'étranger vers la France, je l'invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de son correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 48 46...

Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous souhaitez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

• Composer le 777 depuis votre mobile,
• Appuyer sur la touche * du téléphone,
• Appuyer sur la touche 3,
• Appuyer à nouveau la touche 3,
• Suivre les indications du serveur vocal.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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