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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas à recevoir ni envoyer mes mails (laposte) via mon iPhone pouvez vous m'aidez à paramétrer ?

SOPHIE D.
SOPHIE D.

SOPHIE D.

Niveau
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Bonjour, je n'arrive pas à recevoir ni envoyer mes mails (laposte) via mon iPhone pouvez vous m'aidez à paramétrer ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Sophie,

Vous souhaitez configurer votre boite mail sur votre mobile.
Afin de traiter votre demande, merci d'ajouter votre numéro de ligne dans votre profil.

Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Sophie,

Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 11/04/2018.
Votre anomalie est-elle toujours d'actualité ?
Si oui, je vous invite à ajouter votre numéro de ligne sur votre profil.

Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Sophie,

Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages.
Votre anomalie est donc résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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PAULINE R.
PAULINE R.

PAULINE R.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour je rencontre le même problème impossible de recevoir mes mails la poste sur mon iPhone 6s
Helpsvp

Bonjour Pauline,

Votre demande d'assistance pour que vous puissiez recevoir vos mails est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Pauline,

En l’absence de réponse à mes messages en privé, des informations me manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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