Question en attente de réponse
Problème de débit 4G?
Bonjour, Je suis chez credit mutuel mobile depuis un mois environ et je rencontre de sérieux problème de débit à mon domicile à Schwindratzheim (débit lent pour Deezer, impossibilité d'utiliser le téléphone comme routeur pour regarder canal + à la demande, MMS et SMS qui ne parte pas etc....) avec mon ancien abonnement orange je n'avais aucune difficulté et j'avais toujours un débit suffisant. Je ne sais pas sur quel réseau je suis mais est-il possible de me basculer sur orange ou de régler ce problème.
Bien cordialement.
Thomas THIEBAUT-GEORGE
Réponses
Bonjour Thomas,
Pour vous permettre un meilleur accès aux services, une opération technique va être réalisée sur votre ligne.
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Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Thomas,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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