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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai commandé un téléphone la semaine dernière dont l'expédition a eu lieue aujourd'hui vers 3h du matin. Dans le mail me notifiant cette expédition on m'indique que je peux suivre la commande via le site et une rubrique "Credit Mutuel Mobile & Vous" qui n'existe pas.
Comment faire pour accéder à ce suivi? A noter et à transmettre si possible au livreur, que j'ai oublié de préciser le digicode de la résidence qui est 1xxx.
Cordialement,
Pacôme S.
Réponse
Bonjour Pacôme,
Après sur votre espace client, je constate que cette rubrique n'existe pas. Je m'excuse de l'informe indiqué. Je fais une remontée.
Je vous ai envoyé un mail pour le suivi de votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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