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Question en attente de réponse
mon forfait cdiscount mobile a été résilié en mars mais j'ai été prélevé en avril
Réponse
Bonjour Samuel,
Votre dernière facture a été éditée le 20/03/2018 pour la période du 16 mars au 15 avril 2018. La ligne a été résiliée après l'édition de cette dernière le 24/03/2018.
Je vous rassure. Sur la facture de clôture, vous aurez le remboursement au prorata des jours dont la ligne a été résiliée. Cette dernière sera envoyée à votre domicile. En cas de trop perçu, un virement sera effectué sur votre compte aux dates habituelles.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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