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Question en attente de réponse

La messagerie me dit que mon code d'accès n'est pas bon. Comment faire ?

SANDRINE C.
SANDRINE C.

SANDRINE C.

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Bonjour,
Je suis nouvelle cliente, un SMS m'indiquait un code d'accès pour ma messagerie mais lorsque je veux écouter mes messages, la messagerie me dit que mon code n'est pas bon. Comment faire ?
Par ailleurs, peut-on recevoir ses messages vocaux par mail ? Si oui, comment procéder ?
Merci

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Il n'est malheureusement pas possible d'obtenir vos messages vocaux par mail.

Concernant le code d'accès, nous allons réaliser ensemble une réinitialisation pour que vous puissiez accéder à votre messagerie. Vous pourrez ensuite changer ou désactiver ce code si vous le souhaitez.
Pour cela, des vérifications de sécurité sont à faire, je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
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Equipe

Sandrine,

Suite à notre échange, le code de votre répondeur a été réinitialisé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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