Question en attente de réponse
J'ai perdu mon code secret messagerie. Comment faire pour en obtenir un nouveau ?
Je n'arrive pas à consulter mes messages de mon portable à partir d'un téléphone fixe
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Si vous avez perdu votre mobile ou l'avez oublié, il est possible de réinitialiser le code confidentiel qui vous permet de consulter votre répondeur à distance ou depuis l'étranger.
Pour réinitialiser votre code, des informations de sécurités doivent être validées au préalable. Je vous invite pour cela à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Louis,
En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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