Bonsoir Nathalie,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous pris contact avec le service technique afin de télécharger l'application météo et de mettre à jour votre téléphone.
Si jamais l'anomalie persiste, le technicien vous invite à contacter le constructeur samsung au 01 48 63 00 00. Ils sont ouverts du lundi au samedi de 9h à 20h.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne soirée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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