Cette question a été résolue
Problème de débit
Bonjour,
Je suis client NRJ Mobile depuis maintenant plus d'un mois et je remarque beaucoup de perte de réseau. Je reçois par exemple toutes mes notifications en même temps et reçois des messages et whatsapp en décalé. Je dois parfois me mettre en mode avion et l'enlever pour retrouver une connexion data fonctionnelle alors que le logo 3G s'affiche. En 4g cela est mieux mais le réseau n'est clairement pas stable.
J'ai lu dans les questions que certains de vos clients utilisent le réseau Orange. Est-ce mieux que celui proposé actuellement sur mon forfait ? Si oui, pouvez-vous procéder au basculement également ?
Merci par avance.
Adam
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