Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon nouveau forfait 4G ne fonctionne pas ?

Jonathan V.
Jonathan V.

Jonathan V.

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Bonjour,

J'ai acquis hier un nouveau forfait avec 100Go de 4G mais quand j'active les données mobiles, impossible de me connecter à Internet.

Pourtant, j'ai vérifié les paramètres réseau mais rien à faire.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Réponses

Bonjour Jonathan,

Votre demande de paramétrage internet est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jonathan,

Suite à nos conversations en message privé, je vous invite à contacter l'opérateur duquel vous êtes client.

Je vous souhaite une bonne journée Jonathan.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile

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