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Question en attente de réponse

je voudrais savoir comment faire aller ma garantie car j ai un embout qui va plus de mon iphone pour mettre le casque?

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

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je voudrais juste le petit embout qui se connect a mon tel et mon casque

Réponse

Bonjour Nathalie,

Après vérification, je ne constate pas d'iPhone acquis auprès de notre opérateur. Si un de vos accessoires est défectueux, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous l'a initialement fourni pour obtenir une assistance technique.

Si vous souhaitez acheter un accessoire complémentaire pour votre iPhone 5S, vous pouvez le commander directement sur votre Esapce Client, via l'onglet "Accessoires".

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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