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Question en attente de réponse

J'ai un forfait woot 50 Go je voudrais passer au forfait woot 100 Go mais le message "RIO invalide" s'affiche ?

MASSIMO B.
MASSIMO B.

MASSIMO B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je suis client avec le forfait woot 50 Go.
Je souhaite passer au forfait woot 100 Go mais lorsque je valide l'étape pour garder mon numéro, le message "RIO invalide" s'affiche.

Comment faire pour passer à ce forfait ?

Par avance merci.

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Massimo,

Vous pouvez changer de forfait et passer sur le forfait Woot - 100Go à 19,99 EUR directement depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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