Question en attente de réponse
Je voudrais changer de mobile mais je n'y arrive pas comment pourrais je faire ?
Depuis février je peut changer mon mobile , j'ais essayer plusieurs fois sur l'application mais je n'arrive pas .
Réponses
Bonjour Nassim,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Puisque vous êtes bloqué à de multiples reprises sur votre espace client, je vais réaliser le traitement à mon niveau.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nassim,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offertBonjour CLEMENT, Les offres disponibles sur le site sont dédiées pour une nouvelle souscription en ayant un nouveau numéro et une nouvelle carte SIM. Vous avez la... -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
