Question en attente de réponse
Comment obtenir sa facture finale détaillée ?
Bonjour,
Suite à la résiliation de ma ligne chez NRJ mobile, je souhaiterais obtenir ma facture finale avec détail des appels et des sms.
Pourriez-vous me la faire parvenir ?
Merci d'avance.
Théo XXXXXXX
Réponses
Bonjour Théo,
Afin de vous faire parvenir par mail la facture de clôture éditée le 28/03/2018 sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Pascal,
Je vous remercie pour votre réponse la réponse à la question secrète est exacte.
Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, la facture de clôture éditée le 28/03/2018 sur votre ligne
Cet envoi est gratuit et la réception est immédiate.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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