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Question en attente de réponse

Mon code puk reçu ne fonctionne pas, j'ai oublie le mot de passe de mon compte et je n'ai pas Comment faire ?

Maëva C.
Maëva C.

Maëva C.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour, j'ai bloqué mon téléphone. J'ai reçu un code puk via la plateforme téléphonique, celui-ci ne fonctionne pas. J'ai oublie le mot de passe de mon compte et n'ai pas acces à mon téléphone pour en recevoir un nouveau. Comment faire pour débloquer mon téléphone ?

Réponses

Bonjour Maëva,

Pouvez-vous me préciser quel est le message exact qui s'affiche sur votre mobile ?
Par avance, je vous remercie.
Bonne journée à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Maëva,

En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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