Question en attente de réponse
Comment obtenir la facture pour la carte sim à l'ouverture de la ligne ?
J'ai été prélevé de 5 euros pour la commande de la carte sim . j'ai besoin (pour ma comptabilité) d'un justificatif pour cette somme prélevée directement sur mon compte bancaire. La personne que j'ai eu au téléphone me dit qu'il faut envoyer une lettre recommandée !!! Elle se trompe n'est-ce pas?
Réponses
Bonjour Anthony,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anthony,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anthony,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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