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Question en attente de réponse

probleme reception sms organisme ?

JONATHAN D.
JONATHAN D.

JONATHAN D.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
Je me permets de d'écrire car j'ai un problème. Je ne reçois pas les sms d'organisme spéciaux et je suis un peu embêté.
avez vous une solution ?
je vous remercie par avance.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réception de SMS spéciaux, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jonathan,

Je reprends la suite de ma collègue Chloé.

Comme convenu, une mise en relation avec notre assistance technique vous a été proposée aujourd’hui. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau de la réception des sms provenant d'un organisme.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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