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Cette question a été résolue

bonjour ma carte sim est bloquée même après avoir entré un nouveau code pin

CLAUDE G.
CLAUDE G.

CLAUDE G.

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hier je me suis rendu à l'agence du crédit mutuel de Flers 61100 et un conseiller m'a aidé à entrer mon code pin, mais une fois le mobile éteint et lorsque je l'ai rallumé le code pin n'a pas été reconnu et la carte est bloquée donc j'ai entré un numéro pour débloquer la carte sim et ensuite il me fut demander d'entrer 1°fois un nouveau code pin pui de le confirmer, hélàs rien n'y fait

Bonjour Claude,

Suite à votre appel au Service Client ce jour, le 13 avril 2018, je constate que le Support Technique a activé votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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