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Question en attente de réponse
Bonjour le reseau que vous m'avez fourni m’empêche d'avoir une connexion data je pense que c'est le reseau SFR
pouvez vous me changer de réseau pour soit Bouygues soit Orange
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Charline,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Charline,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
D'autre part, assurez-vous de l'activation de vos données mobiles et de la "4g" sur votre Iphone.
Vous avez également la possibilité de vérifier les réglages via le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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