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Question en attente de réponse

Je n'arrive à accéder à ma facture de mars. Pourriez vous me l'envoyer par mail?

BRUNO S.
BRUNO S.

BRUNO S.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
BRUNO S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
13 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Ma facture de mars n'apparait pas des la liste des factures téléchargeables.

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Votre facture de mars est bien disponible. Pouvez-vous me préciser si vous accédez aux factures précédentes ?
Vous pouvez également consulter notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Afin de vous l'envoyer par mail et vérifier que vous pouvez bien accéder à vos factures sur votre Espace Client, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Suite à notre échange par mail, j'ai pu vous envoyer la facture demandée par mail.

L'envoi est bien sûr gratuit et toujours effectué au payeur.

Les anciennes factures ont été supprimées suite au changement de titulaire payeur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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