Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Toujours pas de connexion réseaux ?

MARC L.
MARC L.

MARC L.

Niveau
0
34 / 100
points

J’ai demandé à changé de réseaux pour aller sur celui d’orange ce qui a était fait apparemment mais j’ai éteint mon téléphone pendant plus de deux heure et toujours pas de connexion en le rallumant....

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Le changement demandé a bien été validé. Lors de votre échange avec le technicien, il vous a conseillé de réinitialiser les réglages réseau. Avez-vous pu effectuer cette manipulation ?
Une fois que les réglages réseau ont été réinitialisés, vous pouvez contrôler votre paramétrage en vous aidant de la FAQ ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Si l'incident persiste, je vous invite à revenir sur ce fil en m'indiquant si votre problème ne concerne que la connexion web et s'il vous semble être localisé à un endroit en particulier.

Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?