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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir et d'emettre des appels. Deux lignes distinctes, deux comptes distincts.

JEAN-PAUL C.
JEAN-PAUL C.

JEAN-PAUL C.

Niveau
0
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points

Bonjour, Depuis hier sur Oullins 569) difficultés sur deux lignes 06... et une autre de recevoir un appel ou d'en émettre un. Idem pour une autre ligne sur un compte CIC mobile différent. URGENT

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Jean-Paul,

Il peut être nécessaire de redémarrer votre mobile en cas de perte de service.
Des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité et à nous communiquer les numéros des lignes concernées.
Vous avez également la possibilité de contacter directement votre Service Client par téléphone entre 8h et 22h au 0969 360 200 pour une Assistance Technique.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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