Question en attente de réponse
changement de forfait???
j'ai suivit les instructions je n'arrive pas a accéder au changement de forfait il écrive "Cette fonctionnalité n'est pas autorisée"
Réponses
Bonjour Rams,
Parmi les forfaits disponibles en changement d'offre, je peux vous proposer le forfait Cdiscount Mobile 200 Min 200 SMS 200Mo.
L'offre Cdiscount mobile 100Go était une série limitée ouverte uniquement en nouvelle souscription du 18/12/2017 jusqu'au 3/01/2018.
Vous bénéficiez du forfait Cdiscount mobile le plus important avec 40Go actuellement.
Souhaitez-vous diminuer votre forfait vers l'offre Cdiscount Mobile 200 Min 200 SMS 200Mo ?
Merci par avance,
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Rams,
En l’absence de réponse à nos messages en privée, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à appeler l'étranger (particulièrement la Tunisie)
J'ai mon forfait depuis décembre 2023 et je n'arrive pas à appeler l'étranger -
Pourquoi mon forfait 2 € a été changé pour un forfait 5€ sans que j en fasse la demande ?
Depuis 2 mois je paye 4€ au mieu de 2 € alors que je n ai pas dema de à changer de forfait -
Augmentation du forfait sur une de mes lignes
Bonjour, Je viens de recevoir un mail me précisant que le forfait d'une de mes lignes augmentera de 1€ passant de 3.99€ à 4.99€ pour un forfait de 5Go le 31/05/2024. Je peux...
-
