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Bonjour, je parts quelques jours en Espagne, comment seront facturées mes consommations?

FREDERIC D.
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Bonjour, je parts quelques jours en Espagne, comment seront facturées mes consommations?

Bonjour Frédéric,

Je vous remercie pour votre retour et vous infirme que l'Andorre ne fait pas partie de l'Union européenne.

Je vous invite à consulter le lien suivant pour avoir plus d'infos sur la tarification à l'internationale : https://www.creditmutuel.fr/fr/vitrine/medias/docs/tarifs...

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Frédéric,

Après analyse de votre ligne, je vous confirme que vous disposez de 2Go d'internet utilisables depuis l'UE et les DOM. Pour les appels, SMS et MMS depuis l'UE et les DOM ils seront décomptés de votre forfait.

Il est nécessaire de personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger et activer le mode automatique pour la recherche du réseau.

Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938 qui explique clairement les conditions d'usages de la ligne depuis l'UE et les DOM

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bon week end.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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FREDERIC D.
FREDERIC D.

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Merci, je me posais la question car en envoyant un mail depuis Andorre je me suis retrouvé avec 60 euros de frais.

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