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Question en attente de réponse

Nouvelle cliente CM. Carte SIM inseré. Liste d'operateurs mais impossible de connecter?

SALLY E.
SALLY E.

SALLY E.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
SALLY E.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

La liste des reseaux proposés: Free, El Telecom, Sunrise, Salt (mais pas Orange..?). Quand je selectionne un operateur, ne rien se passe. Pas de connection

Réponses

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Sally,

Vous n'avez pas renseigné de numéro de mobile en créant votre profil. Je vous envoie un second message en privé afin de me communiquer votre numéro.

Je pourrai ensuite vous indiquer quel réseau sélectionner et vérifier les numéros de la carte SIM.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Sally,

Suite à notre échange en privé, je vous ai mis en relation avec notre service technique concernant deux de vos lignes.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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