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Question en attente de réponse

Comment faire fonctionner la garantie fournisseur quand celui-ci est chinois?

mireille B.
mireille B.

mireille B.

Niveau
0
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point
Nom de l'auteur
mireille B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Le téléphone BLACKVIEW BV 600 que j'ai acheté via Amazon ne reçois pas les mms et le délais de retour est terminé.
comment faire fonctionner la garantie?

Réponses

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Mireille,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

A titre d'information, vous devez contacter Amazon si vous souaitez faire fonctionner la garantie du téléphone.

Bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Mireille,

Suite à votre retour par mail, vous nous avez indiqué avoir résolue votre anomalie.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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