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Question en attente de réponse

Problème de tarification?

VINCENT P.
VINCENT P.

VINCENT P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je viens de consulter la tarification de mes 2 forfaits mobile, et ils ne correspondent pas à ce qui a été vu avec mon agence (La Riche 37). En effet, les forfait m'ont été présenté à des tarifs réciproques de 47,99€ HT et 9,99€ HT, et là, le vois apparaître des montant de 59,99€ HT et de 11,99€ HT, soit un différentiel de 14€ HT.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Après analyse de vos deux lignes, je vous confirme que la première ligne avec le forfait Pro - forfait 100 Mo sans engagement est au prix de 14.99€ HT par mois. Mais vous bénéficiez d'une remise mensuelle de 5€ concernant la remise avantage bancaire.

Et concernant votre deuxième ligne avec le forfait Pro - forfait 100Go v2 engagement 24 mois, il est au prix de 54.99€ HT par mois. C'est exactement le même principe, vous avez également une remise mensuelle de 5€ avec l'avantage bancaire.

Les tarifs que vous avez (55.99€ et 11.99€) sont les prix de vos forfaits en TTC avec la remise comprise.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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