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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas une qualité des appels identique avec auchan sur le réseau Orange ?

MICHEL D.
MICHEL D.

MICHEL D.

Niveau
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points

Bonjour,
Je suis sur le réseau Orange et j'en suis très content ...
Couverture du réseau TOP et qualité pour le surf OK
Petite question :
Même en 4G la qualité sonore des appels reste moyenne, du même style que de en 2G.
J'ai le même téléphone et avant sur le réseau Orange la qualité était bien meilleure.
Je parle bien de la qualité sonore pas de la réception qui est très bonne ...
Merci de vos explications

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Michel,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre message.
Pour qu'un technicien puisse répondre aux questions que vous vous posez sur la qualité de son des appels, je vous propose de vous appeler.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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8
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Equipe

Bonjour Michel,

Suite à notre échange, j'ai pu vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien afin que vous puissiez obtenir des réponses à vos questions.

Bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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