comment retrouver mon code de messagerie perdu?

Bonjour Valérie,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Valérie,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir réinitialisé le code d'accès à votre boîte vocale. Le nouveau code par défaut est 1234. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2 heures. Une fois que vous aurez de nouveau accès à votre répondeur puis par mesure de sécurité et de confidentialité, je vous invite à le personnaliser lors de votre prochain appel au 777. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes, à savoir :

• Composer le 777 depuis votre mobile,
• Appuyer sur la touche * de votre téléphone,
• Appuyer sur la touche 3,
• Appuyer sur la touche 2,
• Saisir le nouveau code choisi,
• Appuyer sur la touche #.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Carlos,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par ma collègue Marie à la suite de votre appel de ce jour auprès du Service Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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