Bonjour Malika,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, je vous invite à nous faire parvenir un courrier demandant le renvoi d'une carte SIM. Il devra être accompagné d'une copie recto-verso de votre pièce d'identité. Vous pouvez envoyer le tout à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
59098 Laval Cédex 09
Pour un traitement rapide à réception, je vous conseille de noter le numéro de votre ligne ainsi que le numéro de dossier 13272373 en évidence s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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