Bonjour Corinne,
Pour une meilleure prise en charge de votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de la ligne concernée.
Un téléphone peut vous demander un code à l'insertion d'une nouvelle SIM s'il est verrouillé chez l'opérateur auprès duquel vous l'avez acheté.
Votre téléphone est-il compatible tout opérateur ?
Je reste disponible si besoin.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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