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Question en attente de réponse

Creer un groupe famille

GREGORY B.
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Bonjour, ma femme et moi-même possédons un forfait credit mutuel mobile.
Je souhaite créer un groupe famille afin de prendre un forfait famille pour mon fils.
Comment dois-je procéder ?

merci et excellente journée

Réponses

Bonjour Grégory,

Votre demande de création d'un groupe famille est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Grégory,

Suite à notre échange en privé, j'ai créé un groupe famille avec votre ligne et celle de votre femme. Vous aurez 5% de remise par mois sur vos 2 lignes à partir de l'édition de votre prochaine facture soit celle au mois de mai 2018.

Vous pouvez dès à présent vous rapprocher de votre agence du Crédit Mutuel pour souscrire une ligne pour votre fils. Avec 3 lignes dans votre groupe famille, vous bénéficierez à nouveau une remise de 5% par mois.

Sachez que plus vous avez de lignes dans votre groupe famille plus votre remise augmente :

  • avec 4 lignes, vous avez 10% de remise par mois,
  • avec 5 lignes, vous avez 15% de remise par mois,
  • avec 6 lignes et plus, vous avez 20% de remise par mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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