Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Elodie,
Si vous parvenez à envoyer des MMS, votre paramétrage doit être correct.
Pouvez-vous me préciser si vous rencontrez des dysfonctionnements sur votre connexion internet ? Sur l'émission ou la réception d'appel et de SMS ?
L'échec d'ouverture des MMS est-il systématique ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je reste disponible sur ce fil.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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NOn internet fonctionne parfaitement
non sms et appel nickel
je ne reçoit rien du tout pas d'echec, il est noté à la personne qui m"envoie le mms qu"il est envoyer mais je ne le reçoit pas .
oui aucun changement sur un autre tel
Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour ces précisions. Je vous propose de vous contacter directement pour qu'un technicien puisse prendre en charge l'incident que vous rencontrez.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elodie,
En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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