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vous vous foutez de moi ?

philippe M.
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j ais bien reçu vos différents mails , ma ligne a peut être été activée comme vous le prétendez mais moi je devais recevoir un sms m invitant a mettre ma carte sim sms qui m est jamais parvenu les essais intermittent étaient infructueux jusqu au jour de coupure de la ligne par mon ancien serveur donc le 24/02/2018 jour a laquelle j ais contacté votre service qui ma répondu d attendre en faisant des essais mais rien , aucune solution n a été trouvé a mon problème malgré mes nombreuses relances a vos service j ais donc décidé de me rétracter le 27/02/2018 je vous en es informer ainsi que l envoie de votre document de résiliation a l adresse indiquée en lettre recommandée avec AR veuillez afin de remettre a qui de droit me faire parvenir un relevé de communications entrant et sortant avec la trace du sms de notification de mise en service de cette ligne qui n a jamais fonctionné

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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Equipe

Bonjour Philippe,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
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Jocelyne B.

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Bonjour Philippe,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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