Je suis en Argentine, j'ai l'option internationale mais impossible de me servir de mon portable les réseaux sont refusé?

Bonjour Jérome,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Avez-vous redémarré votre mobile en arrivant en Argentine ?
Je vous invite à réaliser une recherche de réseau.
Voici la démarche :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le haut ou vers le bas pour accéder au tiroir d'applications.
2. Appuyez sur PARAMÈTRES.
3. Appuyez sur CONNEXIONS.
4. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
5. Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
6. Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX.
7. Patientez pendant la recherche des réseaux ...
Je vous invite à sélectionner le réseau qui appartient au Pays où vous êtes situé.
Je vous invite à patienter jusqu'à l'obtention du message suivant : "Enregistré sur le réseau".
Je vous invite ensuite à repasser en mode automatique.
Je vous invite de nouveau à patienter jusqu'à l'obtention du message suivant : "Enregistré sur le réseau".

A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en contactant par exemple votre répondeur.

Dans le cas où l'anomalie persiste, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jérome,

Suite à notre échange en privé, les informations relatives à votre ligne vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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