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Question en attente de réponse

Réseau mobile box 4g

GABRIEL L.
GABRIEL L.

GABRIEL L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, suite à la reception de ma box 4g, je constate que le debit est faible ( 5mb en moyenne ) Je constate depuis la page de configuration de la box que je suis sur le reseau bouygue. Pourtant, a l'inscription j'ai précisé que j'avais résilié la box Bouygues pour des débits insuffisants. Pourriez vous me basculer sur le réseau orange afin de vérifier la qualité de ce derniers ? Merci de votre retours.
Cordialement

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gabriel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gabriel,

Suite à notre échange en privé, j'ai mis à jour votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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