Question en attente de réponse
Utiliser son forfait en Bulgarie
Bjr, j'ai un forfait à 15,99 chez NRJ mobile.
Je vais partir en Bulgarie prochainem et j'avais qq questions..
Comment mettre en place l'option téléphone er sms avant de partir
Y a til des frais ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Pierre,
Je vous informe que vous disposez de 2 Go d'internet avec votre offre utilisables depuis l'UE et les DOM. Pour les appels, SMS et MMS depuis l'UE et les DOM ils seront décomptés de votre forfait.
Toutefois, il est nécessaire d'activer l'option internationale avec Blocage Web. Pour la mise en place, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Aussi, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger et activer le mode automatique pour la recherche du réseau.
Vous pouvez consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938 qui explique clairement les conditions d'usages de la ligne depuis l'UE et les DOM
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Incohérence forfait et options
Vous indiquez que les appels UE et la réception d’appels sont compris en illimité puis vous proposez dans les options d’activer une option pour recevoir les appels en illimité... -
Avantage internet valide pour l Europe?
Est ce que les 30GO de l’option avantage internet peuvent être utilisés en Europe ou c’est juste pour la France? -
Pouvez-vous activer l'option internationale sur la ligne 0750535092 ?
Bonjour, l'option internationale n'est pas présente dans l'espace client. Je pars à l'etranger en europe, et je voudrais activer cette option gratuite pour mon fils pour la...
-
