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Question en attente de réponse
Bonjour,
Malgré la revue de toutes les questions/réponses sur le sujet je n'ai toujours pas trouvé la manière d'activer les iMessage via mon espace client en ligne.
C'est très dérangeant, je perds accès à de nombreux messages !!
SVP une réponse CLAIRE sur la manipulation à faire pour activer les iMessages !
Réponses
Bonjour Dounia,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'usages des services APPLE.
Le bon fonctionnement du service iMessage nécessite qu'une option internationale soit activée sur votre ligne pour permettre la connexion aux serveurs d’Apple. Cette option est gratuite en elle-même et l'utilisation d’iMessage ne génèrera pas de hors-forfait.
Cependant, afin que vous puissiez activer une option internationale sur votre ligne, nous devons au préalable résilier l'option de blocage activée par défaut sur les offres Cdiscount. Dans ce cas, la résiliation est possible à partir d'un mois d'ancienneté si aucun incident de paiement n’a eu lieu.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Dounia,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
L'option internationale a été activée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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