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Question en attente de réponse

Facture après changement ligne?

sara K.
sara K.

sara K.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
sara K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Bonjour,

J'ai changé compagnie téléphonique (de Auchan à Red Sfr) il y a quelques semaines mais cependant je continue à recevoir les factures (et donc je paye) pour Auchan... Comment faire pour être remboursée et arrêter ça ?

Merci

Bien à vous

Sara

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Sara,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que la portabilité sortante a été validée au 22 mars.
Les factures sont désormais arrêtées.
Le remboursement vous sera adressé sous quelques jours.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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