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Question en attente de réponse

J'ai retrouvée mon téléphone je ne souhaite donc plus suspendre ma ligne.

ELODIE E.
ELODIE E.

ELODIE E.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
ELODIE E.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
15 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Téléphone perdu, je le récupère ce soir

Réponses

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Elodie,

Afin de remettre votre ligne en service, je vais devoir vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Elodie,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, votre ligne a été remise en service. Le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre téléphone, afin de retrouver l'usage de votre ligne le plus rapidement possible.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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