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Question en attente de réponse

Comment avoir du réseau lors de mon voyage en Europe ?

NAILA B.
NAILA B.

NAILA B.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
NAILA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 46 fois
question
q

C'est le deuxième voyage que je fais à l'étranger et en ce moment je suis en Italie et aucun réseau ne s'affiche. J'ai absolument besoin 'd'être connectée. Comment faire ??

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Naila,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Voici les différentes manipulations à faire en cas d'échec d'accès au réseau à l'étranger :

  • redémarrez votre mobile
  • effectuer une recherche manuelle de réseau :
    • >> Sélectionnez "Paramètres"
    >> "Réseaux mobiles"
    >> "Opérateurs réseau"
    >> Appuyez sur « Recherche de réseaux
    Sélectionnez le premier réseau proposé, si celui-ci ne fonctionne pas essayez le deuxième...
    Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique.
    Pour revenir en mode automatique, après l'étape 4, appuyez sur "Sélection automatique" et attendre l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
    Je vous envoie un complément d'information par message privé.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
    Je vous souhaite une très bonne journée,
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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