Question en attente de réponse
Je reçois des e-mails du crédit mutuel mobile alors que je n'y ai pas souscrit d'abonnement
Bonjour,
Je reçois des e-mails du crédit mutuel mobile alors que je n'y ai pas souscrit d'abonnement. Le 06.33.**** a souscrit une ligne au credit mutuel tout en y enregistrant mon e-mail, je reçois donc des masses (montant de facture etc..) d'e-mail du credit mutuel mobile ce qui est gênant.
Comment puis-je faire pour signaler directement cette situation à un conseillé crédit mutuel mobile ?
Réponses
La question ci-dessus concerne ma compagne.
le numéro affiché dans les e-mail est le 06 xxxxxxxxxx
Bonjour Florian,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'adresse mail enregistrée sur au autre ligne que la votre.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Florian,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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