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Question en attente de réponse

bonjour, je n'ai plus de réseau et avant les communications étaient difficiles et pas d'internet.

SYLVIE T.
SYLVIE T.

SYLVIE T.

Niveau
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bonjour, madame, monsieur,
depuis la réception de ma sim, les communications sont très difficiles et je n'ai jamais eu accès à internet .
Depuis le 15 avril je n'ai plus de réseau du tout...
nous sommes dans un secteur ou seul Orange passe, auriez vous l'amabilité de me basculer sur ce réseau?
bien cordialement
sylvie.

Réponses

Anonyme
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Niveau
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points

Bonjour Sylvie,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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points

Bonjour Sylvie,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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