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Question en attente de réponse

Comment couper les rappels automatiques messagerie?

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour
J'ai eu un problème de code confidentiel il y a quelques jours.
Vous m'avez aidé à le résoudre, mais depuis ma messagerie me rappelle à chaque fois que quelqu'un me laisse un message, puis une 2è fois dès qu'il a fini d’enregistrer son message.
J'ai désactivé ces rappels sur ma messagerie (777), mais ça continue.
Pouvez vous les annuler svp?
Merci

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
131410 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Pour désactiver le rappel automatique du répondeur, je vous invite à suivre la démarche notifiée ci-dessous :
1. Appeler la messagerie au 777
2. Si la lecture d'un message se déclenche, appuyez sur * pour atteindre le menu principal
3. Taper 3 pour accéder aux options
4. Taper 7 pour désactivez le rappel automatique
5. Taper 1 pour confirmer

Je vous invite à effectuer les manipulations et à tester durant 24 heures minimum.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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