Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment couper les rappels automatiques messagerie?

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

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Bonjour
J'ai eu un problème de code confidentiel il y a quelques jours.
Vous m'avez aidé à le résoudre, mais depuis ma messagerie me rappelle à chaque fois que quelqu'un me laisse un message, puis une 2è fois dès qu'il a fini d’enregistrer son message.
J'ai désactivé ces rappels sur ma messagerie (777), mais ça continue.
Pouvez vous les annuler svp?
Merci

Réponse

Bonjour Nicolas,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Pour désactiver le rappel automatique du répondeur, je vous invite à suivre la démarche notifiée ci-dessous :
1. Appeler la messagerie au 777
2. Si la lecture d'un message se déclenche, appuyez sur * pour atteindre le menu principal
3. Taper 3 pour accéder aux options
4. Taper 7 pour désactivez le rappel automatique
5. Taper 1 pour confirmer

Je vous invite à effectuer les manipulations et à tester durant 24 heures minimum.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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