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Question en attente de réponse

Je n'avait plus de réseaux donc j'ai changer ma carte Sim et c est toujours pareil comment cela ce fait il ?

JESSICA R.
JESSICA R.

JESSICA R.

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Je n'est plus de réseaux alors que je viens de changer ma carte SIM . Je ne capte plus chez moi alors qu'avant je capter quesquil ce passe ?. Es ce un problème de l'opérateur alors que mon copain à un forfait à Auchan Télécom et il capte.
Réponse urgente j'ai besoin de mon téléphone merci.

Réponse

Bonjour Jessica,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le réseau sur votre ligne.

Je constate en effet qu'une intervention est en cours les antennes Orange proches de votre domicile.

La date de résolution est prévue pour le 18/04 (demain) courant de journée.

Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile dès demain.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Ces interventions sont nécessaires pour l'amélioration de la qualité de réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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