Question en attente de réponse
comment récupérer mon identifiants
Bonjour,
J'ai pris 2 forfaits à mon nom, je voulais savoir comment récupérer mon identifiant et code d’accès?
Je vous remercie d'avance.
Codialement
Réponse
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Bonjour Boubacar,
Après vérification sur vos deux commandes, je constate que vos lignes s'activent demain, 18 avril.
Une fois vos lignes activées, vous pourrez accéder à vos espaces clients.
Vous devrez vous connecter sur le site : https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html et renseigner le numéro de téléphone en identifiant. De cette manière, vous pourrez vous renvoyer un mot de passe par SMS en cliquant sur "Code confidentiel oublié", si vous ne les aviez pas reçus par mail.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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