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Question en attente de réponse

Comment se fait il que je ne peux pas appelé en Espagne ?

JOELLE B.
JOELLE B.

JOELLE B.

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Je suis partie en Espagne à 100 km de chez moi sur la costa brava impossible de passer des appels alors que cela fait partie de L'union Européenne

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Joëlle,

Après vérification sur votre ligne, je constate des consommations (SMS) depuis l'Espagne le 14 avril.

Votre demande concerne-t-elle votre voyage du 14 avril ? De plus, rencontriez-vous un message d'erreur particulier lorsque vous tentiez d'émettre un appel ?

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Joëlle,

Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si cela persiste.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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