Question en attente de réponse
Appeler numéros de 13 chiffres?
Bonjour,
J'ai un forfait depuis hier et je ne peux pas appeler a numéros de 13 chiffres. J'en besoin appeler pour ouvrir le portail et portes au travail. Quand j appelle la communication se coupe avant faire connexion.
Avec mon ancien forfait et le même portable sa marchait correctement.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Francisco,
Une mise en relation avec le service étant nécessaire, je vais devoir vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Francisco,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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